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[资讯]游客必须警惕的14种旅游陷阱

[日期:2009-06-12] 来源:世航商旅  作者: [字体: ]

NO.1 AA制自驾游暗藏玄机

全体成员AA制,只收取食宿成本价,这是一些非旅行社的俱乐部在去年十一期间喊出的宣传口号。然而,这种旅游方式的组织者是否涉嫌盈利呢?曾经参加过此类旅行方式的刘先生说:他们不可能不盈利!不管怎样,大家只要记住一条秘诀:请公示消费账簿。

NO.2 出境游另加收费景点

去年,一名六旬老人一纸诉状投诉了某旅行 社,称由于看中2600/人的诱惑团价,参加了其组织的新马泰7日游,但在缴纳了2600元的团费后,该旅行社在途中又擅自增加8个旅游景点,并强 行加收1600自费项目费。如何对付这种情况?秘诀:游客首先不能只认低价出境游的宣传,在此基础上,可在出境游格式合同的附表中特别标注 己只认可的自费项目如果超出游客要求,导游仍有强迫消费的举动,管理部门提醒,游客一定要索要消费项目有效票据,最好利用手中的摄像机、照相机将 过程拍摄下来,以便投诉时举证。

NO.3 非法组团国内游

你想花最少的钱,在这个十一获得最大 的快乐吗?只需269元,并提前预付50元定金,就能在十一假期享受到贵州水银河3日游。一些促销员登门揽客,有关部门提醒,这大部分属于非法组 团。克敌秘诀:低价诱惑加诈骗是非法组团的最大特点。杜绝非法组团有三个方法,不要相信找上门的推销员;要求组团方出示详细行程与住宿安排;每一笔支 出都必须索要发票。

NO.4 路边有车拉你周边游

北京门头沟王先生一出门,就被两个漂亮的服 务人员拦住,他们指着路边的一辆中巴,告诉他:到北京周围转一圈,省钱又方便。这也是一种陷阱,他们隐瞒车辆资质拉你上路,以价廉物美吸引客源。克敌 秘诀:一辆正规的旅游车辆必须具备硬件达到国家旅游车资质标准;驾驶人员要经过旅游资质培训;要由交通部门和旅游主管部门共同签发旅游车经营许可证 个条件。

NO.5 报名地点不同游费差一半

刘先生刚刚在北京国贸附近的报名点签完旅游 合同,交了1800元,他妹妹告诉他同样的旅游线路,她在石景山只交了988元。刘先生只能安慰自己:肯定不一样。据消协调查发现,这是由于旅行社在不同 报名点设立了不同的报名标准,导致价格不一。警示:消费者选择旅行社就同一线路最好要货比三家,参考各家旅行社的价格,如加入豪华团,事前和旅行社签 约时,可以把相关待遇、路线、参观景点等列明细并约定赔偿标准。

NO.6 瞒天过海的餐饮陷阱

在旅行中就餐,有些餐厅为了吸引顾客的眼球 和激发食客的兴趣,就在菜名上大做文章布下圈套。比如,阳春白雪其实只是青椒炒土豆丝翠柳啼红则是红椒炒油菜母子相会竟是黄豆 芽拌黄豆”……诸如此类,不胜枚举。秘诀:不要看着新鲜的菜名就认为是当地特产,要仔细甄别,最好问一下服务员菜品的主料是什么。

NO.7 偷梁换柱的餐饮陷阱

沿海的许多旅游城市的许多餐厅都出售海鲜, 而且还会让消费者现点现做。然而有时候,明明在食客面前欢蹦乱跳的活鱼活虾,到了后厨就被调包成了冷冻海鲜甚至是存放一段时间的死海鲜。鉴别小常识:比如 死鱼略有土腥味;肉发黏,没有爽口的感觉;鱼眼下陷(活鱼眼往上鼓);光泽发暗等。饮食专家建议,大的海鲜品种最好事前做个记号,比如在上面插根牙签。

NO.8 笑里藏的餐饮陷阱

碰见过于热情的服务小姐,千万要小心谨慎。有时候,漂亮大方的服务员会向消费者推荐某某招牌菜,而这些菜肴往往是价格不菲的。还有所谓的特价菜,未必就真的比其他餐厅便宜多少,有时甚至可能是餐厅进货过多的积压食材。

NO.9 其他餐饮陷阱

其他餐饮业价格陷阱主要有三种:一是不明码标价,二是明码标价不规范,三是免费酒水限制条件多,不明示免费范围或种类。例如,不明示餐前的餐巾、小菜、茶水是否收费;按盘、粒或按位收费不明示;免费酒水种类与广告不符等,都属于不规范行为。

NO.10 四星宾馆像回到旧社会

张先生今年春节后到北方旅游,和某旅行社签 订的合约里写明,可以享受四星级住宿标准和25元每餐(正餐)的标准。但到了冰天雪地的北方城市,张先生发现自己好像回到了旧社会:住的所谓四星级宾 馆马桶漏水,半夜起来鼓捣马桶,结果还是臭气冲天,一夜没睡好。吃饭的时候,一般8个人一桌的标准,导游硬是让三桌人并成两桌,导致很多人吃不饱。警示: 消费者在和旅行社签订合约时,最好明确这些衣食住行的标准,如果有缩水,消费者有权索赔。

NO.11 飞机换成中巴

在四川旅行的时候,贺女士一行本来应从某景 点飞回成都,但导游却以买不到飞机票为由,要游客乘坐豪华车回成都。贺女士等只能接受安排。但导游实际安排的却是一辆破中巴,结果所有游客一路颠簸回 到成都,刚刚来得及坐飞机!警示:到地方后擅自改变交通工具,导致消费者时间、金钱受损,旅行社除了应该补足换交通工具后的差价外,还应该赔偿消费者因时 间误差造成的损失等。

NO.12 组织游客看黄色

冯小姐去华东旅游时,遇到当地导游要求他们 参加当地的一些自费项目,冯小姐不感兴趣,拒绝了导游的好意,结果导游脸色一变,说不参加自费项目也不能呆在车上,要等看节目的游客回来后才能上车。 冯小姐只能不情愿地去参加了导游介绍的节目,结果一看,居然是黄色节目!警示:消费者在参团前可以记住旅行社的电话,发现问题可第一时间向有关部门反映情 况。

NO.13 行程表中藏奥妙

旅行社自定的行程表,普遍存在以下两个问 题:首先是行程安排模糊。行程表基本上都没有标明出团、返回的时间,也没有标明沿途吃住点的酒店名称、就餐和入住时间、当地有哪些可以安排的自费项目以及 收费标准等,这就给旅行社、地陪导游留下很大的自由安排、随意更改行程及服务标准的空间,从而侵害了消费者的选择权和知情权。其次是行程安排不合理。早出 晚归;坐车和购物时间长,实际游览时间短;各景点时间松紧不合理,著名景点安排时间太短等。

NO.14 名胜景点安排少

花钱外出旅游,消费者无非想去看看名胜景 点,但是到当地后大失所望,因为旅行社行程表中安排的景点中,真正的名胜景点并不多,许多当地真正知名的景点是不去的,如果消费者要求增加,就会作为自费 项目加收费用,不少消费者为了不白来一趟,只好另外掏钱去参加自费景点项目,这就给导游、司机提供了赚取服务费、门票折扣的机会。

 

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