柏林航空公司发言人胡诺尔德（Joachim Hunold）通过电台表示，20日早晨该公司已经完全恢复了正常的航班项目运营。但是由于“没有乘客，我们不得不在这儿、那儿都取消航班”。
胡诺尔德说，柏林航空公司19日发出104趟航班，将1.5万名因火山爆发而困在冰岛的游客送达目的地。
不过他预计，在未来2到3天之内，乘客将陆续搭乘飞机，一切将逐步走上正轨。
胡诺尔德还表示，柏林航空公司在这次泛欧范围内的禁飞事件中蒙受了“巨大损失”，公司将进行评估，看是否承受了与2001年“911”恐怖袭击事件之后相似的损失，以决定是否申请政府航空业补贴。
在格林尼治标准时间20日中午12点之前，德国大部分领空仍呈关闭状态，只有德国汉莎航空公司和柏林航空公司得到特别许可，其客运飞机被允许在较低高度飞行。