过去五天里,由于欧洲大部分国家领空处于关闭状态,阿航机队总规模的五分之一,即30架飞机处于停飞状态。
此次阿航制定的应急方案重心在于确保英国航班复航;目前阿航已提交应急方案,正在等待英国空中交通管制部门的批准。
航班停飞已导致阿航损失达5000万美元,阿航将继续为数千名滞留迪拜的乘客提供酒店住宿。
截止到目前,超过250多架次阿航航班被迫取消,8万余名阿航乘客因该事件受到影响。
由于事态仍将持续,4月21日前,阿航仅运营以下欧洲航班——莫斯科、雅典、拉纳卡、马耳他、伊斯坦布尔、尼斯及罗马。
因航班取消而受到影响的乘客,可以选择免费取消或更改行程。在航班取消期间,阿航将免去所有重新出票或取消机票而产生的费用。
阿航建议所有乘客前往机场之前,登陆其官方中文网站www.emirates.cn查询所选航班动态。若该航班取消,请勿前往机场。
阿联酋航空全球商业运营高级副总裁理查德•沃恩(Richard Vaughan)表示:“一旦最新情况显示疏散被困乘客是安全并且是合理的,我们会立即采取行动。”