分享里程有限制
虽然会员的里程账户仅供个人进行里程累积,但累积里程、积分却可以给亲友分享使用,也就是说,会员可以为亲友兑换奖励机票。不过,各家航空公司对亲友兑换机票进行了不同的规定。
南航方面表示,会员若想为亲友在网上兑换奖励机票,需先前往营业部开通网上转让权限,需带好会员卡、本人身份证,权限开通后,会员在网上登记兑换机票时,只要填写亲友准确的身份信息即可。
东航规定,从2010年4月1日起,会员只能为存在于受益人名单中的亲友兑换机票。会员需在网上、会员部签署受益人姓名,每位会员可以设置最多9名受益人。这一设置应尽量在4月1日前完成,4月1日后,会员每增加一位受益人,将被扣除200积分。
国航也有着类似的规定,国航知音会员最多设置8名里程受让人,在首次添加时,会员可以当天修改并能当天生效,而之后每次删除、修改,都会被扣除300公里里程,并且要60天后方可生效。
其他费用应及时缴纳
虽然会员可以利用累积的积分、里程兑换机票,但机场建设费、燃油附加费是不能省去的,而支付这些费用需要兑换人事先了解相关的方式和流程。
国航表示,乘客可以前往国航当地营业部支付相关费用,或是通过国航电话支付。所有费用应在飞机起飞前4小时支付完毕,乘客可凭招行(600036,股吧)、中信、中行(601988,股吧)、民生、工行(601398,股吧)、交通银行(601328,股吧)信用卡,拨打010-84597799电话支付,其中中国银行(601988,股吧)信用卡必须为不设密码的信用卡,以上信用卡无需开通手机银行。在首都机场及成都双流机场设有国航直属营业部,乘客可以当场支付,但同样需提前至少4个小时,不然机票预定将作废。
南航订票方式分两种,一是通过网上兑换奖励机票,会员可一并在网上支付相关费用,并直接前往机场领取登机牌,二是通过南航电话进行预订,这一方法需要会员在预订后前往营业部领取机票并支付相关费用,若为亲友兑换奖励机票,需带好亲友身份证件。
东航的订票方式与南航类似,会员可采取网上订票或电话预订的方式。不过,会员首次网上兑换需先前往东航营业厅办理相关业务开通。采取网上兑换的方式可直接支付燃油费与机场建设费,而通过电话预订需前往营业厅领取机票并支付相关费用。
附表:国内三大航空公司奖励机票兑换信息
里程、积分有效期 首次兑换标准 限制兑换时间 为亲友兑换规定 支付燃油费、机场建设费
东航 截止至第三年年底 无 国内、国外均有 9名受益人 网银支付或营业厅支付
国航 截止至第三年年底 2万公里或4个定级航段 国内、国外均有 8名受让人 电话支付或营业厅支付
南航 入账当月起36个月,2010年3月31日前入账的,有效期至2013年3月31日 1万公里 无,有奖励座位即可 无限制 网银支付或营业厅支付